REFINANSAPERÚ
Servicios de Cobranza Integral
■ Cobranza Cartera Preventiva. ■ Cobranza Cartera Temprana. ■ Cobranza Cartera Correctiva. ■ Cobranza Cartera Judicial.
REFINANSAPERÚ
Servicio de Comunicaciones
■ Call Center ■ SMS Masivos, IVR Transaccional, Mailing.
REFINANSAPERÚ
Servicios de Verificaciones
■ Verificaciones Telefónicas. ■ Verificaciones Domiciliarias.
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Consultoría Legal
■ Consultoría Legal
REFINANSAPERÚ
Somos el outsourcing especializado en brindar Servicios de cobranzas y recuperaciones, además de soluciones financieras y asesoría legal.
Conformada por un equipo de personas honestas, responsables y comprometidas, enfocadas en brindar soluciones y estrategias de gestión, integradas al proceso crediticio en todas sus etapas (Captación, Colocaciones y Cobranzas).
REFINANSAPERÚ
Conformada por un equipo de personas honestas, responsables y comprometidas en dar soluciones óptimas a nuestros clientes.
Beneficios de Nuestras Cobranzas
Eficiencia
Al externalizar sus servicios de Call center con nosotros, su empresa focaliza y fortalece su negocio con la ayuda de un experto, además, se beneficia con las ventajas que ofrece un outsourcing, entre ellas, mayor capacidad de adaptación frente a demandas variables y menores costos de contacto al aprovechar economías de escala.
Capacitación
Trabajamos en base a un modelo de competencias donde buscamos personas con perfiles específicos y habilidades innatas para la atención de nuestros servicios, las cuales son reforzadas a través de capacitaciones y mediciones permanentes que nos permiten garantizar la mejor calidad de servicio.
Calidad
REFINANA cuenta con un área de gestión de calidad a cargo de profesionales calificados y con tecnología para monitorear y evaluar el desempeño de cada agente, de tal manera de captar oportunamente necesidades de entrenamiento o corregir aquellos puntos débiles en la atención de un servicio.
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Sedes en Provincia
REFINANSAPERÚNuestras oficinas a nivel nacional y nuestra cobertura en gestión de campo /domiciliaria, están ubicadas y distribuidas en las ciudades de Lima Metropolitana (incluyendo conos, zonas periféricas y playas); Iquitos, Pucallpa y Tarapoto en el oriente; Piura, Sullana, talara, Chiclayo y Trujillo en el norte; Huancayo en el centro y; Cañete, Chincha, Ica, Arequipa y Puno al sur de nuestro territorio nacional.Norte
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Piura
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Chiclayo
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Trujillo
Oriente
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Iquitos
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Tarapoto
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Pucallpa
Sur
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Arequipa
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Puno
Centro
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Huancayo
OFICINAS REFINANSAPERÚNuestras oficinas a nivel nacional y nuestra cobertura en gestión de campo /domiciliaria.